Rise & Vibes logó
RISE & VIBES4 HÉT · ÚJ SZINT
BelépésCsatlakozom
JOGI DOKUMENTUM

Általános Szerződési Feltételek

Vissza a nyitóra
Tartalom
  1. Röviden: a legfontosabbak
  2. 1. Ki nyújtja a szolgáltatást?
  3. 2. Fogalmak
  4. 3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása, nyelve, a szerződés tárolása
  5. 4. A szolgáltatás
  6. 5. Egészségügyi figyelmeztetés: nem orvosi szolgáltatás
  7. 6. Ki használhatja? Korhatár, regisztráció, fiók
  8. 7. A szerződéskötés menete
  9. 8. Próbaidő, első terhelés, automatikus megújulás
  10. 9. Árak, fizetés, számla
  11. 10. Akciók, kuponok, ingyenes hozzáférés
  12. 11. Árváltozás
  13. 12. Lemondás és szünet
  14. 13. Elállás (indokolás nélküli felmondás) 14 napon belül
  15. 14. A Szolgáltató felmondása, a fiók felfüggesztése
  16. 15. Sikertelen fizetés
  17. 16. Szerződésszerű teljesítés, hibás teljesítés, frissítések
  18. 17. A szolgáltatás módosítása
  19. 18. Rendelkezésre állás, karbantartás, technikai feltételek
  20. 19. Közösség (Facebook-csoport), kihívások, versenyek
  21. 20. Szellemi tulajdon
  22. 21. A te tartalmaid: fotók, mérések, megosztás
  23. 22. Tervezett AI-funkciók
  24. 23. Felelősség
  25. 24. Adatkezelés
  26. 25. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
  27. 26. Békéltető testület, hatóság, bíróság
  28. 27. Alkalmazandó jog
  29. 28. Az ÁSZF módosítása
  30. 29. A szerződés megszűnése és a fiók törlése
  31. 30. Hatály
  32. 1. melléklet – Tájékoztató az elállási (felmondási) jogról
  33. 2. melléklet – Elállási/felmondási nyilatkozat-minta

Hatályos: 2026. 10. 17-től · Verzió: 1.0

Röviden: a legfontosabbak

Ezeket a pontokat külön is kiemeljük, mert pénzről, a jogaidról vagy az egészségedről szólnak. A részletes szabályok lent vannak.

  • Mi ez? A Rise & Vibes egy webes alkalmazás. Személyre szabott, 28 napos edzés- és étrendprogramot ad nőknek, havi előfizetéssel.
  • Nem orvosi szolgáltatás. Ha várandós vagy, szoptatsz, beteg vagy, sérülésed van vagy gyógyszert szedsz, kezdés előtt beszélj az orvosoddal. Az étrend általános ajánlás, nem diéta-terápia.
  • Ma 0 Ft. A megrendelés napja a 0. nap. A 3 napos ingyenes próba másnap indul.
  • Ha a próba végéig nem mondod le, a 4. napon (budapesti idő szerint) 9 990 Ft-ot (bruttó, 27% áfával) terhelünk a kártyádra. Utána az előfizetés havonta automatikusan megújul, és minden hónapban újra 9 990 Ft-ot terhelünk.
    • Példa: október 16-án rendelsz (0. nap). A próba október 17–19. Az első terhelés október 20-án van, a következő november 20-án.
  • Bármikor lemondhatod a Fiók oldalon, néhány kattintással. Az indokot nem kell megadnod. A kifizetett hónap végéig használhatod az appot, utána már nem terhelünk.
  • 14 napig elállhatsz (indokolás nélkül felmondhatsz) a megrendeléstől számítva. Ehhez a Fiók oldalon ott van az „Elállás a szerződéstől” gomb. A próba alatt ez semmibe nem kerül. Az első terhelés után a már eltelt fizetős napok arányos díját levonjuk, a többit visszaadjuk.
  • 18 éven felülieknek szól.
  • Kérdésed vagy panaszod van? Írj ide: action@next1.hu.

1. Ki nyújtja a szolgáltatást?

1.1. A szolgáltatást nyújtja, és veled a szerződést köti:

  • e-mail (ügyfélszolgálat, panasz, elállás): action@next1.hu
  • weboldal: riseandvibes-web.vercel.app

1.2. Ebben az ÁSZF-ben a Szolgáltatóra többes szám első személyben hivatkozunk („mi”, „nálunk”). Téged, a felhasználót „te”-nek vagy „Tag”-nak hívunk.

1.3. A tárhelyszolgáltató adatait az Impresszum tartalmazza: riseandvibes-web.vercel.app/impresszum.

2. Fogalmak

  • Alkalmazás, app: a Rise & Vibes webes alkalmazás a riseandvibes-web.vercel.app címen (jelenleg: riseandvibes-web.vercel.app). Böngészőből használod.
  • Szolgáltatás: mindaz, amit a 4. pontban leírunk.
  • Tag, te: az a nagykorú természetes személy, aki fiókot nyit és előfizet. Nem üzleti célból használja a szolgáltatást, ezért fogyasztó.
  • Fiók: a személyes felhasználói fiókod az appban.
  • Előfizetés: a havidíjas, határozatlan idejű szerződésünk. A próbaidővel indul, és havonta automatikusan megújul.
  • 0. nap: a megrendelés napja (felkészülési nap).
  • Próbaidő: a 0. nap utáni 3 naptári nap. Ezért a 3 napért nem fizetsz.
  • Számlázási időszak: az első terhelés napjától a következő hónap azonos napját megelőző napig tartó időszak. Ezt követi a következő számlázási időszak.
  • Lemondás: amikor jelzed, hogy a folyamatban lévő számlázási időszak (vagy a próbaidő) végén nem kéred tovább az előfizetést.
  • Elállás: a 14 napos, indokolás nélküli megszüntetési jogod a 13. pont szerint. Mivel a szolgáltatást a kérésedre azonnal elkezdjük, a jogszabály ezt felmondásnak hívja. A felületen és itt egyszerűen elállásnak nevezzük.
  • Szünet: az előfizetés egy hónapra szüneteltetése a 12. pont szerint.
  • Tartós adathordozó: olyan eszköz, amelyen a neked címzett adatokat később változatlanul vissza tudod nézni. Ilyen például az e-mail és a PDF.
  • Közösség: a Rise & Vibes zárt Facebook-csoportja.
  • Tartalom: az appban elérhető videók, edzéstervek, receptek, étrendek, szövegek, képek, hangok, valamint a Rise & Vibes név és logó.

3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása, nyelve, a szerződés tárolása

3.1. Ez az ÁSZF minden szerződésre vonatkozik, amelyet az appban kötsz velünk. Akkor is, ha a hozzáférésed ingyenes vagy kedvezményes (próba, kupon, ajándék, jótékonysági vagy nagyköveti hozzáférés, extra idő).

3.2. Az ÁSZF akkor lesz a szerződésünk része, ha előzetesen megismerheted és elfogadod. Ezt egy jelölőnégyzettel jelzed, amely sosincs előre bejelölve. Az ÁSZF-et bármikor letöltheted és elmentheted a riseandvibes-web.vercel.app/aszf oldalon, PDF-ben is. A megrendelés után a visszaigazoló e-mailben is megkapod.

3.3. A szerződés nyelve magyar.

3.4. A szerződés elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A megrendelés adatait, az elfogadás időpontját és az akkor hatályos ÁSZF-verziót iktatjuk. A szerződést a fiókodban és a visszaigazoló e-mailben utólag is eléred.

3.5. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

3.6. Ha az ÁSZF valamelyik pontja érvénytelen, a többi pont ettől érvényes marad.

4. A szolgáltatás

4.1. A Rise & Vibes nőknek szóló, személyre szabott edzés- és étrendprogram. Az edzők és a tartalom arcai Csicsay Viktória (Viki) és Katona Renáta (Mazsi).

4.2. Mit kapsz az előfizetéssel?

  • Személyre szabott 28 napos alapprogram („megismerő” kör) a regisztráció előtti kérdésekre adott válaszaid alapján: cél, szint, helyszín (otthon vagy terem), heti napok, időkeret, étkezési preferencia. Utána egy nehezített 2. kör következik.
  • Ma oldal: a napi teendőid (étkezés, víz, edzés), reggeli check-in (alvás, energia, izomláz, idő, helyszín).
  • Edzés: videós edzések. Ezeket streameljük, nem tölthetők le.
  • Étrend: napi menü, ételcsere, „Megettem” jelölés.
  • Bevásárlólista: a menüdből, WhatsAppon is megoszthatod.
  • Fejlődés: fotók, mérések (testsúly, körméretek), előtte–utána nézet, vasárnapi check-in, edzés utáni visszajelzés.
  • Ünneplés: a teljesítményeidről Insta-story képet készíthetsz. Arról, hogy megosztod-e, te döntesz.
  • Közösség: hozzáférés a zárt Facebook-csoporthoz (19. pont).

4.3. A szolgáltatás egyes elemei idővel változhatnak, bővülhetnek. Ennek szabályai a 17. pontban vannak.

4.4. Amit most nem nyújtunk: natív app (App Store, Google Play), okoseszköz-összekötés (Apple Health, Apple Watch, WHOOP), éves csomag, személyes (1:1) coaching, AI-funkciók. Ha bevezetjük ezeket, előre tájékoztatunk. Ha valamelyikért külön díjat kérünk, az csak a te külön megrendeléseddel lép életbe.

4.5. Az árat nem szabjuk személyre automatizált döntéshozatallal. Ugyanazért a csomagért mindenki ugyanannyit fizet, kivéve a 10. pont szerinti, mindenki számára egyértelműen meghirdetett akciókat.

5. Egészségügyi figyelmeztetés: nem orvosi szolgáltatás

5.1. A Rise & Vibes nem egészségügyi szolgáltatás és nem orvostechnikai eszköz. Nem állít fel diagnózist, nem gyógyít, és nem helyettesíti az orvost, a dietetikust vagy a gyógytornászt.

5.2. Kezdés előtt konzultálj orvossal, ha:

  • várandós vagy, nemrég szültél, vagy szoptatsz,
  • krónikus betegséged van (például szív- és érrendszeri betegség, magas vérnyomás, cukorbetegség, pajzsmirigy-, vese- vagy májbetegség),
  • sérülésed van, vagy műtét után lábadozol,
  • étkezési zavarral küzdesz vagy küzdöttél,
  • rendszeresen gyógyszert szedsz,
  • vagy bármilyen okból bizonytalan vagy, hogy biztonságos-e számodra a terhelés vagy az étrend.

5.3. Az étrend általános ajánlás egészséges felnőttek számára. Nem diéta-terápia, és nem kezel semmilyen betegséget. Ételallergia vagy -intolerancia esetén mindig ellenőrizd az összetevőket. A kalória- és makróértékek tájékoztató jellegű becslések.

5.4. Edzés közben figyelj a testedre. Azonnal hagyd abba, és szükség esetén kérj orvosi segítséget, ha mellkasi fájdalmat, légszomjat, szédülést, éles vagy szokatlan fájdalmat érzel. A videókban mutatott technikát a saját szintedhez igazítsd. Biztonságos helyen és eszközzel eddz.

5.5. A 7. kérdésben jelezheted, ha terhes vagy, szoptatsz, kezelés alatt álló betegséged vagy sérülésed van, de nem kötelező: a „Nem szeretném megadni” választ is választhatod. Azt, hogy a 7. kérdésnél pontosan mit jelöltél (terhesség, szoptatás, betegség, sérülés), nem mentjük el: csak arra használjuk, hogy a képernyőn azonnal megmutassuk a neked szóló figyelmeztetést. Ha nem a „Nincs” vagy a „Nem szeretném megadni” választ jelölöd, annyit jegyzünk meg, hogy kíméletes programot kérsz: ilyenkor a napi kalória a hetek során nem csökken. Az okát nem tároljuk. A programot nem orvos állítja össze, és a figyelmeztetés nem helyettesíti az orvosi konzultációt. Terhesség vagy szoptatás idején is előfizethetsz, de előtte mindenképp egyeztess az orvosoddal.

6. Ki használhatja? Korhatár, regisztráció, fiók

6.1. A szolgáltatást csak 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy veheti igénybe, a saját nevében, nem üzleti célra. A regisztrációkor ezt kijelented.

6.2. A regisztrációhoz e-mail-cím és jelszó kell. A belépést a Clerk nevű szolgáltatónk kezeli. Valós adatokat adj meg, és ha változnak, frissítsd őket.

6.3. Egy fiók, egy személy. A fiókodat nem adhatod át, nem oszthatod meg, és a belépési adataidat nem adhatod tovább. A jelszavadat tartsd titokban. Ha úgy látod, hogy valaki illetéktelenül használja a fiókodat, azonnal írj nekünk.

6.4. Személyenként egy ingyenes próbaidő jár. Ha valaki ugyanazzal a személlyel, kártyával vagy e-mail-címmel több próbát próbál igénybe venni, a további próbát nem adjuk meg.

7. A szerződéskötés menete

7.1. A technikai lépések:

  1. Kérdések: a nyitóoldalon 6 kérdésre válaszolsz a céljaidról és a lehetőségeidről. A 7. kérdés az egészségi állapotodról szól, és kihagyható.
  2. Regisztráció: megadod az e-mail-címedet és a jelszavadat, kijelented, hogy elmúltál 18 éves, és elfogadod ezt az ÁSZF-et. Az Adatkezelési tájékoztatót megismered.
  3. Összegző oldal: a megrendelés előtt egy oldalon látod a lényeget: mit kapsz, mennyit fizetsz, mikor van az első terhelés, hogyan mondhatod le, és milyen jogaid vannak. Itt kéred kifejezetten a szolgáltatás azonnali megkezdését (8.4. pont).
  4. Megrendelés és fizetési mód: az összegző oldalon a Stripe biztonságos mezőjében megadod a kártyádat (vagy Apple Pay-t, Google Pay-t), majd a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” feliratú gombbal megteszed a szerződési nyilatkozatodat. Ma nem terhelünk. A kártyádat a jövőbeli havidíjakhoz a Stripe-nál mentjük el.
  5. Visszaigazolás: a gomb megnyomása és a fizetési mód sikeres ellenőrzése után a szerződés létrejön, és azonnal hozzáférsz az apphoz. Ezzel egy időben e-mailben megküldjük a szerződés visszaigazolását. Mellékeljük az ÁSZF-et (PDF), az elállási tájékoztatót és a nyilatkozat-mintát, és benne van az azonnali kezdésre vonatkozó kérésed is.

7.2. Hibák javítása: a megrendelés előtt minden adatodat ellenőrizheted az összegző oldalon. A „Vissza” gombbal a korábbi lépésekben módosíthatod őket. A kérdésekre adott válaszaidat később a Fiók oldalon is megváltoztathatod. A kártyaadataidat a megrendelés gomb megnyomásáig javíthatod.

7.3. Ha a visszaigazoló e-mail néhány percen belül nem érkezik meg, nézd meg a spam mappát is, és ha ott sincs, írj nekünk. Ha a visszaigazolás a megrendeléstől számított 48 órán belül sem érkezik meg hozzád, a megrendelésed nem köt, és mentesülsz a szerződéses kötelezettség alól.

8. Próbaidő, első terhelés, automatikus megújulás

8.1. 0. nap: a megrendelés napja. Ettől kezdve hozzáférsz az apphoz, és felkészülhetsz a programra.

8.2. Próbaidő: a 0. nap utáni napon 00:00-kor indul, és 3 naptári napig tart, a 3. nap 23:59-ig (budapesti idő szerint). A próbaidő alatt teljes hozzáférésed van, és nem fizetsz.

8.3. Első terhelés és megújulás: ha a próbaidő végéig nem mondod le az előfizetést és nem állsz el a szerződéstől, a 4. napon (budapesti idő szerint) 9 990 Ft-ot terhelünk a megadott fizetési módodra. Ezzel indul az első fizetős számlázási időszak. Az előfizetés ezután havonta automatikusan megújul, és minden hónapban az első terhelés napjának megfelelő napon terhelünk újra 9 990 Ft-ot. A számlázási időszak utolsó napján 23:59-ig leadott lemondás után már nem terhelünk. Ha valamelyik hónapban nincs ilyen nap, a hónap utolsó napján terhelünk.

Példa. Megrendelés: október 16. (0. nap). Próbaidő: október 17., 18. és 19. Első terhelés: október 20., 9 990 Ft. Az első fizetős számlázási időszak: október 20. – november 19. Következő terhelés: november 20., majd december 20., és így tovább, amíg le nem mondod.

8.4. Az azonnali kezdés kifejezett kérése. A szolgáltatást a megrendelés pillanatában, vagyis még a 14 napos elállási idő lejárta előtt elkezdjük. Ehhez az összegző oldalon kifejezetten kérned kell, hogy azonnal kezdjük el, és tudomásul kell venned a következőket:

  • ha a 14 napon belül elállsz, a már eltelt fizetős napokért arányos díjat fizetsz (13.6. pont);
  • ha a szolgáltatást a 14 nap alatt teljesen nyújtottuk, utána nem állhatsz el (havi előfizetésnél ez a gyakorlatban nem fordul elő).

A próbaidő és a 0. nap ingyenes, ezért ezekért a napokért arányos díj sincs.

8.5. Emlékeztetők. A visszaigazoló e-mailben, majd legkésőbb 24 órával az első terhelés előtt külön e-mailben is jelezzük, mikor és mennyit terhelünk, és hogyan mondhatod le. A határidők akkor is a fenti szabályok szerint telnek, ha egy e-mail nem érkezik meg. A lemondás gombja mindig ott van a Fiók oldalon.

8.6. Az előfizetés határozatlan időre szól. Nincs minimális időtartama vagy hűségideje: a kötelezettséged legrövidebb időtartama a folyamatban lévő számlázási időszak (havi előfizetésnél egy hónap).

9. Árak, fizetés, számla

9.1. Ár: 9 990 Ft havonta. Ez bruttó ár, amely a 27% áfát is tartalmazza. Egy számlázási időszakra ez az összes költség: nincs regisztrációs díj, kezelési költség vagy rejtett díj. Az internet- és mobiladat-forgalom díját a saját szolgáltatód számlázza.

9.2. Fizetés: bankkártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel, a Stripe Payments Europe Limited (Írország) rendszerén keresztül. A kártyaadataidat csak a Stripe látja és kezeli. Mi nem tároljuk őket. A megrendeléssel felhatalmazol minket, hogy a Stripe-on keresztül a 8. pont szerinti időpontokban levonjuk a havidíjat, amíg le nem mondod az előfizetést.

9.3. A díjat forintban terheljük. Ha a kártyád más pénznemben van, az átváltást és annak díját a bankod végzi.

9.4. Számla: minden sikeres terhelésről elektronikus számlát állítunk ki, és e-mailben küldjük el neked (a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszeréből). Az ÁSZF elfogadásával hozzájárulsz, hogy a számlát elektronikusan kapd. Ha papíralapú számlát kérsz, írj nekünk. A Stripe által küldött fizetési nyugta nem számla.

9.5. Ha a próba előtt a Stripe egy kis összegű, azonnal feloldódó ellenőrző zárolást (autorizációt) végez a kártyádon, az nem terhelés.

10. Akciók, kuponok, ingyenes hozzáférés

10.1. Időnként akciót, kupont, ajándék- vagy ingyenes hozzáférést adhatunk. Ilyen lehet például egy jótékonysági akció, a nagyköveti (influenszer) hozzáférés, a rászoruló anyukáknak szóló ingyenes belépés vagy az extra idő azoknak, akik végigviszik a 28 napot. Ezekre is ez az ÁSZF vonatkozik.

10.2. Minden ajánlat feltételeit az aktiválás előtt egyértelműen megmutatjuk: mennyi ideig szól, mit tartalmaz, és mi történik a végén.

10.3. Ha az ajánlathoz nem kell fizetési módot megadnod, a hozzáférés a lejáratkor automatikusan megszűnik. Fizetős előfizetés csak akkor indul, ha külön megrendeled.

10.4. Ha az ajánlat lejárta után fizetős előfizetésbe vált (például egy kedvezményes első hónap vagy egy hosszabb próba esetén), ugyanazok a szabályok érvényesek, mint a 7–8. pontban. Lesz összegző oldal, „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb, emlékeztető, és a lemondás bármikor lehetséges.

10.5. Egy kupon egy fiókhoz egyszer használható fel. Nem váltható készpénzre, és más akcióval nem vonható össze, kivéve, ha az ajánlat ezt kifejezetten megengedi.

10.6. A kihívásokra, versenyekre és nyereményjátékokra (például az első 28 nap versenyére) a saját játékszabályzatuk vonatkozik, amelyet az indulás előtt közzéteszünk.

11. Árváltozás

11.1. A havidíjat csak a jövőre nézve, és csak alapos okból változtathatjuk meg. Alapos ok lehet:

  • a fogyasztói árak jelentős változása (a KSH által közölt fogyasztói árindex),
  • az adók vagy más közterhek változása,
  • a szolgáltatáshoz igénybe vett külső szolgáltatások (például tárhely, videótárhely, fizetési szolgáltató) díjának jelentős emelkedése,
  • a szolgáltatás tartalmának jelentős bővítése.

11.2. Az árváltozásról legalább 30 nappal előre e-mailben értesítünk. Leírjuk, mennyi lesz az új ár, mitől kezdve érvényes, és miért változik. Az új ár csak a hatálybalépése után kezdődő első számlázási időszaktól érvényes. A már kifizetett időszak árát nem változtatjuk meg.

11.3. Ha nem fogadod el az új árat, az árváltozás hatálybalépéséig bármikor díjmentesen lemondhatod az előfizetést. Ilyenkor a kifizetett időszak végéig a régi áron használhatod a szolgáltatást. Ha nem mondod le, az új ár a következő számlázási időszaktól érvényes. Az értesítőben ezt külön, jól láthatóan jelezzük.

11.4. Az áfa mértékének jogszabályi változását az adóügyi jogszabályok szerint kell alkalmazni. Erről is előre értesítünk.

12. Lemondás és szünet

12.1. Bármikor lemondhatod az előfizetést, indoklás nélkül:

  • a Fiók oldalon az „Előfizetés lemondása” gombbal, vagy
  • e-mailben az action@next1.hu címre, a fiókod e-mail-címéről.

12.2. A lemondás nem lehet nehezebb, mint a megrendelés. A lemondás folyamán megkérdezhetjük, miért mész el, és felajánlhatjuk a szünetet. A kérdőív azonban nem kötelező, a szünetet elutasíthatod, és a lemondás egyetlen egyértelmű gombnyomással véglegesíthető.

12.3. Mikor szűnik meg?

  • Próbaidő alatt: ha lemondod, nem terhelünk semmit. A próbaidő végéig (a 3. nap 23:59-ig) még használhatod az appot.
  • Fizetős időszakban: a lemondás a folyamatban lévő, már kifizetett számlázási időszak végén lép hatályba. Addig mindent használhatsz, utána nem terhelünk többet.

12.4. A lemondással a már kifizetett időszak díja nem jár vissza. Kivételek: ha még a 14 napos elállási időn belül vagy (13. pont), ha hibásan teljesítettünk (16. pont), vagy ha árváltozás miatt mondasz le (11. pont). Ha az elállási időn belül mondasz le, a felületen jelezzük, hogy az elállással a díj arányos részét visszakaphatod.

12.5. A lemondást haladéktalanul e-mailben visszaigazoljuk. Az e-mailben szerepel a hozzáférésed utolsó napja is.

12.6. A lemondást az időszak végéig visszavonhatod a Fiók oldalon. Ilyenkor az előfizetésed változatlanul folytatódik.

12.7. Szünet. Ha csak egy kis időre állnál le, lemondás helyett egy hónapra szüneteltetheted az előfizetést, 6 havonta legfeljebb egyszer. Szabályai:

  • a szünet a folyamatban lévő számlázási időszak végén kezdődik, és egy hónapig tart;
  • a szünet alatt nem terhelünk, és az app tartalmai nem érhetők el, de a fiókod és az adataid megmaradnak;
  • a szünet végén az előfizetés automatikusan folytatódik, és a szokásos havidíjat terheljük. Legalább 3 nappal előtte e-mailben emlékeztetünk;
  • a szünet alatt bármikor lemondhatod vagy korábban újraindíthatod az előfizetést.

13. Elállás (indokolás nélküli felmondás) 14 napon belül

13.1. 14 napod van. A szerződéskötés napjától (a 0. naptól) számított 14 napon belül indoklás nélkül megszüntetheted a szerződést. Mivel a szolgáltatást a kérésedre azonnal elkezdjük, a jogszabály ezt felmondási jognak hívja. A felületen „elállásnak” nevezzük, és ugyanúgy gyakorolhatod.

Példa. Megrendelés: október 16. Az elállási idő október 30-án 23:59-kor jár le.

13.2. Hogyan állhatsz el? Bármelyik módon:

  • Online, az „Elállás a szerződéstől” funkcióval a Fiók oldalon (bejelentkezés nélkül is: riseandvibes-web.vercel.app/elallas). A gomb az elállási idő alatt végig jól láthatóan elérhető. Megadod vagy ellenőrzöd a nevedet, a szerződést azonosító adatot (a fiókod e-mail-címét) és azt az e-mail-címet, amelyre a visszaigazolást kéred. Ezután az „Elállás megerősítése” gombbal elküldöd. Indokot nem kell megadnod.
  • E-mailben az action@next1.hu címre, egyértelmű nyilatkozattal. Ehhez használhatod a 2. mellékletben lévő nyilatkozat-mintát, de nem kötelező.

13.3. Határidőben állsz el, ha a nyilatkozatodat a határidő lejárta előtt elküldöd. Azt, hogy elálltál, neked kell tudnod igazolni. Az online funkció és az e-mail ezt megkönnyíti.

13.4. Visszaigazolás. Ha az online funkciót használod, az elállás megérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk e-mailben. A visszaigazolásban szerepel az elállás tartalma, valamint az elküldés napja és pontos időpontja. E-mailben vagy postán küldött elállást is haladéktalanul visszaigazolunk.

13.5. Elállás a próbaidő alatt (a 0. naptól a 3. nap végéig): a szerződés az elállás megérkezésével azonnal megszűnik. Nem terhelünk semmit, és a hozzáférésed megszűnik.

13.6. Elállás az első terhelés után, de még a 14 napon belül: a szerződés az elállás megérkezésével megszűnik, a hozzáférésed megszűnik, és visszatérítjük a kifizetett díjat, levonva a már eltelt fizetős napok arányos díját. A számítás módja:

  • napi díj = a havidíj (9 990 Ft) osztva az adott számlázási időszak napjainak számával;
  • levonás = napi díj × az első terhelés napjától az elállás napjáig eltelt napok száma (az elállás napját már nem számítjuk bele);
  • a 0. nap és a próbaidő ingyenes, ezekért nincs levonás.

Példa. Megrendelés október 16-án, első terhelés október 20-án (9 990 Ft). A számlázási időszak október 20. – november 19., vagyis 31 nap. Október 24-én elállsz. A levonás 4 nap (október 20–23.): 9 990 / 31 × 4 = 1 289 Ft. Visszakapsz 8 701 Ft-ot.

Ha bizonyítod, hogy az így számolt összeg túlzottan magas, az arányos díjat a ténylegesen nyújtott szolgáltatás piaci értéke alapján számoljuk.

13.7. Visszatérítés: haladéktalanul, de legkésőbb az elállás megérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Ugyanarra a fizetési módra (kártyára) utaljuk vissza, amellyel fizettél, kivéve, ha kifejezetten más módot kérsz. Ezért neked semmilyen többletköltséged nem lesz. A jóváírás a bankodnál néhány munkanapot vehet igénybe.

13.8. Csak egyszer. Az elállási jog a szerződéskötéskor egyszer illet meg. A próbaidő utáni első terheléskor és a havi megújuláskor nem nyílik új elállási idő, mert ezekről a megrendelés előtt egyértelműen tájékoztatunk. A lemondás viszont bármikor lehetséges (12. pont). Ha egy korábbi előfizetés megszűnése után újra előfizetsz, az új szerződésre ismét 14 nap jár.

13.9. A részletes elállási tájékoztató az 1. mellékletben, a nyilatkozat-minta a 2. mellékletben van.

14. A Szolgáltató felmondása, a fiók felfüggesztése

14.1. Rendes felmondás. Az előfizetést 30 napos felmondási idővel, e-mailben mondhatjuk fel, például ha a szolgáltatást megszüntetjük. A már kifizetett, de a felmondás után fel nem használható napok díját arányosan visszatérítjük.

14.2. Azonnali felmondás, felfüggesztés. Súlyos szerződésszegés esetén a fiókodat felfüggeszthetjük, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondhatjuk. Súlyos szerződésszegés különösen:

  • a fiók megosztása, átadása vagy értékesítése, illetve a belépési adatok továbbadása,
  • a tartalmak letöltése, rögzítése, terjesztése vagy továbbértékesítése (20. pont),
  • csalás vagy visszaélés a fizetéssel, a próbaidővel vagy a kuponokkal,
  • az app működésének szándékos zavarása, feltörési kísérlet, automatizált adatgyűjtés,
  • mások zaklatása, megfélemlítése vagy jogsértő tartalom közzététele a szolgáltatással összefüggésben.

14.3. Ha a szerződésszegés orvosolható, először e-mailben felszólítunk, és legalább 5 napot adunk a megszüntetésére. Ha ennek ellenére sem orvoslod, vagy ha a szerződésszegés olyan súlyos, hogy a további együttműködés nem várható el, azonnal intézkedünk. A döntést mindig indokoljuk. Ha szerinted tévedtünk, panaszt tehetsz (25. pont).

14.4. Azonnali felmondás esetén is visszatérítjük a fel nem használt napok arányos díját. Ha a szerződésszegéseddel kárt okoztál, a kár megtérítését jogszabály szerint követelhetjük.

15. Sikertelen fizetés

15.1. Ha a havidíjat nem sikerül levonni (például lejárt a kártya vagy nincs fedezet), e-mailben értesítünk, és megkérünk, hogy frissítsd a fizetési módot a Fiók oldalon, vagy írj nekünk az action@next1.hu címre.

15.2. A Stripe a következő 7 nap alatt többször újrapróbálja a terhelést. Ez alatt a hozzáférésed megmarad.

15.3. Ha a türelmi idő végéig sem sikerül a fizetés, az előfizetés megszűnik, és a hozzáférésed lezárul. Az adott időszakra nem kérünk díjat, és nem indítunk behajtást. A fiókod és az adataid megmaradnak (24. pont), így újra előfizethetsz. Az újbóli előfizetéshez nem jár új próbaidő.

16. Szerződésszerű teljesítés, hibás teljesítés, frissítések

16.1. A szolgáltatásnak a szerződés teljes ideje alatt meg kell felelnie annak, amit ebben az ÁSZF-ben, az összegző oldalon és a hirdetéseinkben leírtunk. Rendelkeznie kell azokkal a tulajdonságokkal is, amelyeket egy ilyen szolgáltatástól észszerűen elvárhatsz.

16.2. Frissítések. Biztosítjuk a szolgáltatás működéséhez szükséges frissítéseket, ideértve a biztonsági frissítéseket is, a szerződés teljes időtartama alatt. A webes app automatikusan frissül, neked nem kell telepítened semmit. Ha egy frissítéshez a te lépésed kell (például a böngésző frissítése), előre szólunk.

16.3. Ha valami nem működik (hibás teljesítés), jelezd nekünk az action@next1.hu címen. A jogaid:

  • először azt kérheted, hogy a szolgáltatást hozzuk rendbe (tegyük szerződésszerűvé). Ezt észszerű időn belül, díjmentesen és számodra jelentős kényelmetlenség nélkül megtesszük;
  • arányos díjcsökkentést kérhetsz, vagy megszüntetheted a szerződést, ha a hibát nem hozzuk rendbe, a hibajavítás nem lehetséges, ismét hiba jelentkezik, a hiba olyan súlyos, hogy azonnali díjcsökkentést vagy megszüntetést indokol, vagy ha egyértelmű, hogy nem tesszük rendbe észszerű időn belül;
  • jelentéktelen hiba miatt a szerződést nem szüntetheted meg, de díjcsökkentést kérhetsz. Azt, hogy a hiba jelentéktelen, nekünk kell bizonyítanunk.

16.4. Mivel a szolgáltatást folyamatosan nyújtjuk, nekünk kell bizonyítanunk, hogy az adott időszakban szerződésszerűen teljesítettünk.

16.5. Díjcsökkentés vagy megszüntetés esetén a visszajáró összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, ugyanarra a fizetési módra, többletköltség nélkül. Megszüntetéskor a hibás időszakra eső díjat visszakapod. A szerződésszerű időszakért fizetned kell.

16.6. Nem felelünk azért a hibáért, amely kizárólag abból ered, hogy a te eszközöd, böngésződ vagy internetkapcsolatod nem felel meg a 18.3. pontban közölt technikai feltételeknek, feltéve, hogy ezekről előre tájékoztattunk.

16.7. A szerződés megszűnése után a fiókodban tárolt személyes adataidat (például a fotóidat és méréseidet) kérésedre díjmentesen, géppel olvasható formában kiadjuk; ezt a Fiók oldalon vagy e-mailben kérheted. Erről az Adatkezelési tájékoztató szól. Más, általad létrehozott tartalmat a jogszabályban meghatározott kivételekkel nem használunk fel, és kérésedre díjmentesen, általánosan használt formátumban kiadjuk.

17. A szolgáltatás módosítása

17.1. A szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük. Módosítást akkor végzünk, ha arra alapos okunk van: új funkció, biztonsági vagy technikai ok, jogszabályváltozás, egy külső szolgáltató változása, illetve a tartalom frissítése vagy cseréje (például új edzésvideók és receptek kerülnek a régiek helyére).

17.2. A módosításért nem kérünk többletdíjat, és mindig világosan tájékoztatunk róla.

17.3. Ha a módosítás hátrányosan érinti a szolgáltatás elérését vagy használatát (és ez a hatás nem csekély), legalább 30 nappal előre e-mailben értesítünk. Leírjuk, mi változik, mikortól, és milyen jogaid vannak. Ilyenkor az értesítés kézhezvételétől vagy a módosítás időpontjától (a kettő közül a későbbitől) számított 30 napon belül díjmentesen felmondhatod a szerződést. A fel nem használt időszak díját arányosan visszatérítjük.

17.4. Nincs felmondási jogod, ha a változatlan szolgáltatást többletköltség nélkül tovább használhatod, és az továbbra is szerződésszerű.

18. Rendelkezésre állás, karbantartás, technikai feltételek

18.1. Arra törekszünk, hogy az app a nap 24 órájában elérhető legyen. A tervezett karbantartást lehetőleg éjszaka végezzük, és ha az várhatóan 1 óránál tovább tart, előre jelezzük az appban.

18.2. Ha az app a mi érdekkörünkbe tartozó okból 24 óránál hosszabb ideig összefüggően nem érhető el, kérésedre arányos jóváírást vagy díjcsökkentést adunk. Ez a 16. pont szerinti jogaidat nem korlátozza.

18.3. Technikai feltételek:

  • internetkapcsolat (a videókhoz stabil, szélessávú kapcsolat ajánlott);
  • egy támogatott böngésző aktuális verziója: Chrome, Safari, Edge, Firefox – aktuális és előző fő verzió;
  • engedélyezett JavaScript és a működéshez szükséges sütik.

A videókat a BunnyWay d.o.o. (bunny.net, Szlovénia) streameli. A tartalmakat technikai védelem óvja a letöltéstől és a másolástól. Az app most webes alkalmazás. Natív app esetén az alkalmazásbolt saját feltételei is érvényesek lesznek, és erről előre tájékoztatunk.

19. Közösség (Facebook-csoport), kihívások, versenyek

19.1. Az előfizetés mellé meghívást kapsz a Rise & Vibes zárt Facebook-csoportjába. A csatlakozás önkéntes, és saját Facebook-fiók kell hozzá.

19.2. A csoportot a Meta Platforms Ireland Ltd. üzemelteti. A Facebook használatára a Meta saját feltételei és adatkezelési szabályai vonatkoznak, és a Meta a saját felületén önálló adatkezelő. A csoport elérhetősége a Meta működésétől is függ. Ha a Meta a csoportot korlátozza vagy megszünteti, igyekszünk megfelelő pótlást adni.

19.3. A csoportban a csoport leírásában közzétett szabályzat érvényes. Röviden: tiszteld a többieket; ne oszd meg mások fotóit vagy adatait az engedélyük nélkül; ne reklámozz; ne adj orvosi tanácsot; ne tegyél közzé jogsértő tartalmat. Aki megszegi, annak a bejegyzését töröljük, illetve őt eltávolíthatjuk a csoportból, súlyos esetben a 14. pont szerint járunk el.

19.4. Amit a csoportban megosztasz, azt a csoport tagjai látják. Mások bejegyzéseinek tartalmáért nem felelünk, de a jogsértő tartalmat a tudomásunkra jutás után eltávolítjuk.

19.5. Az élő edzésekre, közös eseményekre, kihívásokra és versenyekre a meghirdetésükkor közölt feltételek vagy a játékszabályzat vonatkozik.

20. Szellemi tulajdon

20.1. Az app, annak szoftvere és dizájnja, valamint a tartalom szerzői jogi és más jogi védelem alatt áll. Ide tartoznak a videók, az edzéstervek, a receptek, az étrendek, a szövegek, a fotók, a zene, valamint a Rise & Vibes név és logó. A jogok minket vagy a jogosultakat illetik, ideértve az edzőket és a fejlesztőt is. Az edzők neve és képmása csak az ő engedélyükkel használható.

20.2. Az előfizetés idejére személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kapsz: az appot és a tartalmat a saját, nem kereskedelmi célú edzésedhez és étkezésedhez használhatod.

20.3. Tilos:

  • a videókat letölteni, képernyőn rögzíteni vagy lemásolni; a tartalmakat terjeszteni, nyilvánosan bemutatni vagy közzétenni (a saját étrendedről vagy bevásárlólistádról magáncélra készített képernyőkép megengedett);
  • a fiókot vagy a tartalmat megosztani, átadni, továbbértékesíteni, vagy edzői, csoportos, illetve üzleti célra használni;
  • a tartalmat vagy az appot automatizált eszközzel letölteni, elemezni, vagy mesterséges intelligencia tanítására felhasználni;
  • a technikai védelmet megkerülni;
  • a Rise & Vibes nevét, logóját vagy az edzők nevét és képmását saját célra felhasználni.

20.4. Kivétel: a bevásárlólistádat megoszthatod (például WhatsAppon), és az app által készített Insta-story képet közzéteheted a saját közösségimédia-fiókodban.

20.5. Ha a szellemi tulajdonunkat megsérted, a szerződést a 14. pont szerint felmondhatjuk, és jogszabály szerint további igényeket érvényesíthetünk.

21. A te tartalmaid: fotók, mérések, megosztás

21.1. A fotóidat, méréseidet és visszajelzéseidet csak a szolgáltatás nyújtásához használjuk, vagyis ahhoz, hogy lásd a fejlődésedet, és hogy a program alkalmazkodjon hozzád. A fotóidat titkosítva tároljuk, és csak a saját fiókodból lehet megnézni őket.

21.2. A fotóidat, az eredményeidet és a nevedet nem használjuk reklámban vagy a közösségi médiában, hacsak ehhez külön, kifejezetten hozzá nem járulsz. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatod.

21.3. A fotók és a mérések rögzítéséhez külön hozzájárulást kérünk. Ha visszavonod, a fotóidat és a méréseidet töröljük, és ezek a funkciók addig nem érhetők el, amíg újra hozzá nem járulsz. Az előfizetés többi része ettől működik tovább.

21.4. Csak olyan fotót tölts fel, amelyen te szerepelsz, vagy amelyhez minden szereplő hozzájárult.

21.5. Megosztás. Arról, hogy az ünneplő Insta-story képet közzéteszed-e, te döntesz. Mi semmit nem teszünk közzé helyetted. Ha közzéteszed, a kép a te fiókodban és az Instagram szabályai szerint jelenik meg. Ha a fiókod nyilvános, bárki láthatja, és mi a közzétett képet nem tudjuk visszavonni.

22. Tervezett AI-funkciók

22.1. A jövőben mesterséges intelligenciára épülő funkciókat vezethetünk be, például egy edzésgenerátort („Mondd el, mit szeretnél ma”). Ha ilyet bevezetünk:

  • egyértelműen jelezzük, hogy mesterséges intelligenciával beszélsz, illetve hogy egy javaslatot MI készített;
  • az MI által javasolt edzés és étrend általános jellegű, és nem orvosi tanács. Az 5. pont figyelmeztetései rá is érvényesek;
  • az MI tévedhet, ezért a javaslatot a saját állapotod alapján mérlegeld;
  • a funkció használatának részletes feltételeiről és az adatkezelésről a bevezetés előtt tájékoztatunk. Ha az ÁSZF-et módosítani kell, a 28. pont szerint járunk el.

23. Felelősség

23.1. A szerződésszegéssel okozott kárért a jogszabályok szerint felelünk.

23.2. Semmi ebben az ÁSZF-ben nem korlátozza vagy zárja ki a felelősségünket a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért, és a fogyasztói jogaidat sem korlátozza.

23.3. Nem felelünk azért a kárért, amelyet olyan körülmény okozott, amely az ellenőrzési körünkön kívül esik, és a szerződéskötéskor nem volt előre látható (például országos áramszünet vagy internet-kimaradás), feltéve, hogy a jogszabály ilyenkor mentesít.

23.4. Az edzések és az étrend a te döntéseden alapulnak. Fontos, hogy betartsd az 5. pont figyelmeztetéseit, és a terhelést a saját állapotodhoz igazítsd. Ha a kár abból ered, hogy ezeket nem tartottad be, a kárt a közrehatásod arányában nem kell megtérítenünk. Ez nem érinti a 23.2. pontot.

23.5. A közreműködőink (például a tárhely-, videó- és fizetési szolgáltatók) tevékenységéért úgy felelünk, mintha magunk jártunk volna el.

23.6. A külső oldalakért és szolgáltatásokért (például a Facebookért, az Instagramért, a WhatsAppért) azok üzemeltetői felelnek. Ezeket csak akkor használod, ha te úgy döntesz.

24. Adatkezelés

24.1. A személyes adataidat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük: riseandvibes-web.vercel.app/adatkezeles. A sütikről a Süti-tájékoztató szól: riseandvibes-web.vercel.app/sutik.

24.2. A 7. kérdésre adott válaszodból csak annyit tárolunk, hogy kíméletes programot kérsz-e, az okát nem (5.5. pont). A fotóidat, a méréseidet, valamint a check-in és az edzés utáni visszajelzés egészségre vonatkozó értékeit csak a külön, kifejezett hozzájárulásoddal kezeljük. Ezt bármikor, ugyanolyan egyszerűen visszavonhatod, mint ahogy megadtad.

24.3. Reklámot tartalmazó hírlevelet csak akkor küldünk, ha ehhez külön hozzájárultál. A szerződéshez kapcsolódó e-maileket (visszaigazolás, emlékeztető, számla, értesítések) a hírlevél-hozzájárulástól függetlenül megkapod.

25. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés

25.1. Elérhetőségek:

  • e-mail: action@next1.hu

25.2. Panaszt szóban (telefonon) vagy írásban (e-mailben, postán) tehetsz.

25.3. Szóbeli panasz: azonnal megvizsgáljuk, és ha kell, orvosoljuk. Ha nem értesz egyet a panasz kezelésével, vagy ha a panaszt nem tudjuk azonnal kivizsgálni, jegyzőkönyvet veszünk fel. A jegyzőkönyv másolatát legkésőbb az érdemi válaszunkkal együtt megküldjük neked. A telefonon tett panaszt egyedi azonosítószámmal látjuk el, és ezt megadjuk neked.

25.4. Írásbeli panasz: a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk. Arra törekszünk, hogy 3 munkanap alatt válaszoljunk. Ha a panaszodat elutasítjuk, megindokoljuk, és megírjuk, melyik hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz, azok elérhetőségével együtt.

25.5. A panaszról felvett jegyzőkönyvet, illetve az írásbeli panaszt és a rá adott választ 3 évig megőrizzük.

26. Békéltető testület, hatóság, bíróság

26.1. Békéltető testület. Ha a panaszodat nem sikerül rendeznünk, a fogyasztói jogvitádat ingyenesen békéltető testület elé viheted. Az eljárás bíróságon kívüli: a testület egyezséget próbál létrehozni, ennek hiányában dönt. Illetékes a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti testület, de kérheted a kérelmedben megjelölt másik testület eljárását is. A székhelyünk szerinti testület:

Budapesti Békéltető Testület

  • székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
  • levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
  • e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
  • telefon: +36 1 488 2131
  • weboldal: bekeltet.bkik.hu

26.2. A békéltető testületi eljárásban együttműködünk: határidőben megküldjük a válaszunkat, és a meghallgatáson olyan személy vesz részt, aki egyezséget köthet.

26.3. Hatóság. Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelyed szerinti vármegyei (fővárosi) kormányhivatalhoz fordulhatsz. Budapesten: Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály, 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b., fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu, +36 1 450 2598.

26.4. Bíróság. A jogvitát a jogszabály szerint illetékes bíróság elé is viheted. Az ÁSZF nem köti ki egy meghatározott bíróság illetékességét.

27. Alkalmazandó jog

27.1. A szerződésre a magyar jog vonatkozik. Különösen ezek: a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a digitális tartalomra és szolgáltatásra irányuló szerződésekről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

27.2. Ha az Európai Unió más tagállamában élsz, a lakóhelyed szerinti jog kötelező fogyasztóvédelmi szabályai is megilletnek, ha azok kedvezőbbek.

28. Az ÁSZF módosítása

28.1. Az ÁSZF-et a jövőre nézve, alapos okból módosíthatjuk. Alapos ok lehet: jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés, új funkció vagy szolgáltatás bevezetése, a szolgáltatás 17. pont szerinti módosítása, egy külső szolgáltató feltételeinek változása, biztonsági ok, vagy egy pontatlan szöveg pontosítása.

28.2. A módosításról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesítünk. Leírjuk, mi változik, és miért. A módosított ÁSZF-et a riseandvibes-web.vercel.app/aszf oldalon közzétesszük, a korábbi verziókat pedig archívumban elérhetővé tesszük.

28.3. Ha nem fogadod el a módosítást, a hatálybalépésig díjmentesen lemondhatod az előfizetést. Ilyenkor a kifizetett időszak végéig a korábbi feltételek érvényesek rád. Ha a módosítás a szolgáltatást hátrányosan érinti, a 17.3. pont szerinti felmondási jogod is megvan.

28.4. A kizárólag a javadra szóló módosítás, illetve a jogszabály által kötelezően előírt módosítás a jogszabályban vagy az értesítésben megjelölt időponttól hatályos.

28.5. Az árváltozásra a 11. pont vonatkozik.

29. A szerződés megszűnése és a fiók törlése

29.1. A szerződés megszűnik lemondással (12. pont), elállással (13. pont), a mi felmondásunkkal (14. pont), sikertelen fizetés miatt (15. pont), a hibás teljesítés vagy a módosítás miatti felmondásoddal (16–17. pont), vagy a fiókod törlésével.

29.2. Fiók törlése. A fiókod törlését a Fiók oldalon a „Fiókom törlése” gombbal vagy e-mailben, az action@next1.hu címen kérheted. Ha még van aktív előfizetésed, a törléssel az azonnal megszűnik, a hozzáférésed lezárul, és többé nem terhelünk. A már kifizetett időszak díját nem tudjuk visszaadni, kivéve, ha még a 14 napos elállási időn belül vagy. Ilyenkor a törlés előtt felajánljuk az elállást.

29.3. A törlés után a személyes adataidat az Adatkezelési tájékoztató szerint töröljük. Kivételt jelentenek azok az adatok, amelyeket jogszabály miatt tovább kell őriznünk (például a számlákat a számviteli jogszabályok szerinti ideig). A törlés előtt kérheted a fotóid és a méréseid másolatát (16.7. pont).

30. Hatály

30.1. Ez az ÁSZF 2026. 10. 17.-tól hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.

30.2. Verzió: 1.0. Elérhető: riseandvibes-web.vercel.app/aszf (PDF-ben is letölthető).

1. melléklet – Tájékoztató az elállási (felmondási) jogról

Elállási/felmondási jog

Jogosult vagy arra, hogy 14 napon belül indokolás nélkül elállj ettől a szerződéstől. (Mivel a szolgáltatás a kérésedre azonnal megkezdődik, ez jogilag felmondás; a felületen elállásnak hívjuk.)

Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.

Ha elállási/felmondási jogoddal élni kívánsz, az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatodat el kell juttatnod hozzánk (például postán vagy elektronikus úton küldött levélben) az alábbi elérhetőségek egyikére: Rise & Vibes, e-mail: action@next1.hu. Ehhez felhasználhatod a mellékelt nyilatkozat-mintát is.

Az elállási jogodat online is gyakorolhatod a következő helyen: a Fiók oldalon az „Elállás a szerződéstől” gombbal, illetve bejelentkezés nélkül a riseandvibes-web.vercel.app/elallas oldalon. Ha ezt az online funkciót veszed igénybe, az elállás megérkezését – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve – tartós adathordozón (e-mailben) haladéktalanul visszaigazoljuk neked.

Határidőben gyakorlod az elállási/felmondási jogodat, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldöd az erre vonatkozó nyilatkozatodat.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha elállsz ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatod kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügyletben alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárulsz. E visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag téged semmilyen többletköltség nem terhel.

Ha kérted, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondásod esetén meg kell térítened nekünk a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az általad nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét. A 0. nap és a próbaidő ingyenes, ezért ezekért a napokért nem kell fizetned. A számítás módját az ÁSZF 13.6. pontja tartalmazza.

2. melléklet – Elállási/felmondási nyilatkozat-minta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza)

Címzett: Rise & Vibes, e-mail: action@next1.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Rise & Vibes havi előfizetés

Szerződéskötés időpontja: ……………………

Fogyasztó neve: ……………………

Fogyasztó címe: ……………………

A fiókhoz tartozó e-mail-cím (a szerződés azonosításához): ……………………

A fogyasztó aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén): ……………………

Kelt: ……………………

Adatkezelési tájékoztatóSüti-tájékoztatóImpresszum
© 2026 Rise & VibesÁSZF · Adatkezelés · Sütik · Impresszum